자주묻는 질문 - 국제선

항공권 취소/환불은 어떻게 신청하나요?

환불신청은 MY예약 > 해외항공 or 국내항공 예약내역 > 예약번호 클릭 > 취소/환불 이란 버튼을 선택하여 신청하실 수 있으며, 평일(월~금) 업무시간 09~17시까지 접수 건에 대해 요청 내용 확인이 가능합니다.

그외 시간 접수시, 평일 업무시간에 순차적으로 처리 됩니다.(토,일,공휴일 업무처리 불가)

업무시간 외 항공기 탑승이 어려울 경우, 해당 항공사로 직접 예약취소 또는 변경 요청하셔야 합니다.

항공권 결제 관련 자세한 내용은 와이페이모어 고객센터(☎ 1555-1100 / webmaster@travelbucket.co.kr / 트래블버킷 항공 예약 내역 내 1:1문의)를 통해 확인 가능합니다.

[환불 요청 방법]

모바일 : 우측 상단 MY예약 > 해외항공 or 국내항공 예약내역 > 예약번호 클릭 > 변경/문의-> 예약취소 및 환불문의 > 문의하기

2. 환불 신청을 하면 얼마나 걸리나요?

항공권 환불 소요기간은 통상 7일~14일(영업일 기준)이 소요됩니다.

항공권은 각항공사별 가맹으로 승인 및 환불 처리되므로 접수 후 항공사, 신용카드사의 정산 처리를 거쳐 진행되며, 일부 항공사의 승인 절차상 소요기간이 길어지는 경우에는 별도로 안내드립니다.

1) 신용카드 환불

환불은 최대 14일 소요(영업일기준) 됩니다

(일부 항공사는 승인 절차에 따라 소요기간이 길어질 수 있으며, 이 경우 별도로 안내드립니다)

환불 신청을 하면 얼마나 걸리나요?

항공권 환불 소요기간은 통상 7일~14일(영업일 기준)이 소요됩니다.

항공권은 각항공사별 가맹으로 승인 및 환불 처리되므로 접수 후 항공사, 신용카드사의 정산 처리를 거쳐 진행되며, 일부 항공사의 승인 절차상 소요기간이 길어지는 경우에는 별도로 안내드립니다.

1) 신용카드 환불

환불은 최대 14일 소요(영업일기준) 됩니다

(일부 항공사는 승인 절차에 따라 소요기간이 길어질 수 있으며, 이 경우 별도로 안내드립니다)

신용카드 결제 후 다른카드로 변경 가능한가요?

항공권은 결제이후 티켓이 발행된 상태이기 때문에 다른 카드로의 변경이 불가합니다.

환불 규정에 의해 환불수수료가 발생될 수 있기 때문에 유의하시기 바랍니다.

신용카드로 결제한 항공권을 현금으로 환불 받을 수 있나요?

신용/체크카드로 구매한 항공권을 환불하는 경우, 환불금은 현금으로 수령할 수 없습니다.

항공사는 환불규정 절차를 거쳐 카드사로 환불 매입되어 카드 소유주에게 환불이 이루어집니다.