1) 환불신청은 ‘ MY예약 > 국내항공 예약내역 > 예약번호 클릭 > 예약 전체 취소 또는 환불문의 버튼’ 을 선택하여 신청하실 수 있습니다.(시스템 점검 시간 제외)

※ 예약 전체 취소 버튼 클릭 시, 해당 예약건은 전체 취소되오니 취소수수료 및 단순 환불관련 문의는 반드시 ‘환불문의’로 요청 주시기 바랍니다.

2) 탑승자 부분취소는 ‘문의하기 > 환불문의’ 통해 요청주시기 바라며, 구매 다음날부터 취소 신청 가능합니다. (업무시간 내에 순차적으로 처리되며, 환불수수료는 처리되는 날짜에 따라 변경되어 부가됩니다.)

3) 노쇼우(미탑승 부도)의 경우 ‘문의하기 > 환불문의’ 통해 요청주시기 바랍니다.

※ 환불 진행 시 오류 발생하여, 출발시간이 임박한 경우 업무시간 외에는 항공사 통해 환불 진행 부탁 드립니다.

※ 결항 및 스케쥴 변경의 경우 해당 방법으로 진행 시 오류 및 환불수수료가 발생되며, 발생 된 수수료는 환불이 불가하오니 반드시 MY 예약 > 문의하기 >환불문의 통해 게시판 접수 부탁 드립니다.

천재지변, 기상악화 또는 항공사 사정에 의한 결항 및 스케줄 변경의 경우 취소시 환불수수료가 발생하지 않습니다.

단, 여행사 마이페이지를 통하여 취소시 환불수수료가 자동 부과되오니 반드시 ‘ MY 예약 > 문의하기 >환불문의 ‘ 또는 (부재시) 항공사로 취소 요청을 해주시기 바랍니다.

(왕복일정 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소시 수수료가 부과됩니다)

※ 결항된 항공권은 탑승일/탑승시간이 지나도 전액 환불처리 가능하오니 반드시 게시판으로 접수 진행 해주셔야합니다.

취소에 따른 수수료는 각 항공사에서 정한 규정을 따르며, 자세한 사항은 ‘ MY 예약 > 요금 규정 ‘ 을 통해 확인 가능합니다.

카드결제의 경우 카드사로 확인까지 7~14일정도 소요됩니다.

환불되는 일자는 고객님의 신용카드 결제 일자 및 신용카드사의 환불 규정에 따라 차이가 있을 수 있으며, 정확한 환불 일자는 해당 카드사로 문의하여 주시기 바랍니다.